Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – FITZA

1. VENDEUR
FITZA – 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : fitza.company1@gmail.com | Site : fitza.fr
SIRET : 988 242 194 00013 | TVA : FR67988242194

2. CHAMP D'APPLICATION
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site fitza.fr entre FITZA et tout consommateur (ci-après « le Client »).

3. COMMANDES
Toute commande passée sur fitza.fr vaut acceptation des présentes CGV. FITZA se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.

4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros TTC. FITZA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

5. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

6. DROIT DE RÉTRACTATION (Directive européenne 2011/83/UE)
Conformément à la réglementation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à :
FITZA – fitza.company1@gmail.com
60 Rue François 1er, 75008 Paris, France

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf indication contraire.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

7. GARANTIES LÉGALES
Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

8. LITIGES
En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.